售后服務
公司堅持“以客戶為中心”為指導方針,倡導所有員工隨時關注客戶的需求,竭力為國內外客戶提供解決方案的服務理念。
公司現有70余名售后服務人員,服務下沉至地市級,直接貼近客戶,為客戶提供及時、快速、周到的服務,實現24小時內上門服務。
對客戶實行整機一年免費維護和保養,并及時提供專業培訓和技術指導解決客戶后顧之憂,充分體現快速響應,及時維護,跟蹤協調的服務模式。
服務承諾
整機一年免費維護和保養
24小時門到門快速反應
提供7x24小時用戶咨詢服務
建立用戶檔案,實行跟蹤服務